Co dała Ci szkoła trenerów?

Przede wszystkim wiedzę o tym, jak powinien wyglądać profesjonalnie przygotowany i przeprowadzony proces szkoleniowy, na wszystkich jego etapach. Bardzo ważne dla mnie było również wzbogacanie warsztatu pracy. Stało się tak głównie za sprawą prowadzących, którzy okazali zaskakująco dużą otwartość na dzielenie się wiedzą. Koncentrowali się na „nauczeniu nas” jak być trenerem biznesu, a nie tylko na przekazaniu wiedzy jak trener powinien pracować.

Ważna jest też wymiana doświadczeń pomiędzy uczestnikami. Nie dość, że poznałem fantastycznych ludzi, to jeszcze miałem okazję wiele się od nich nauczyć.

A czym powinien się różnić program szkolenia trenerów biznesu od trenerów uczących informatyki, terapeutów czy językowców?

Programy szkolenia trenerów biznesu, informatyki, terapeutów czy językowców powinny uwzględniać różnorodność tematyki prowadzonych szkoleń, wykonywaną pracę oraz to, co jest oczekiwanym efektem szkolenia. Bardzo często celem pracy trenera biznesu jest nabycie przez uczestników szkolenia jakiś określonych umiejętności lub zmiana postawy. Dlatego też w programie szkoleń trenerów biznesu należy uwzględniać poznanie różnorodnych metod pracy z grupą (studium przypadku, odgrywanie ról, gry, dyskusje itp.).

Czy szkoła spełniła Twoje oczekiwania pod tym względem?

Zdecydowanie spełniła. Program uwzględniał różnorodne metody prowadzenia zajęć i dobrze wpasował się w przyszłą pracę trenera biznesu. Atutem szkoły jest fakt, że trenerzy prowadzący zajęcia mają sami dużo doświadczeń w biznesie oraz prowadzą szkolenia biznesowe.

Po co zbudowaliście w Waszej firmie zespół trenerów wewnętrznych?

Chcemy zapewnić stały rozwój kompetencji pracowników. Skupiamy się na umiejętnościach związanych z wykonywanym zawodem, jak i na rozwoju osobistym. Wspieramy pracowników na różnych etapach rozwoju w firmie. Zajmujemy się procesem integracji nowego pracownika, stażem, szkoleniem stanowiskowym, programami rozwojowymi, a nawet organizujemy szkolenia w formie outdoor.

Własny zespół trenerów pozwala zredukować koszty szkolenia. Jednak największym atutem jest to, że trenerzy dobrze znają i rozumieją naszą firmę – jej filozofię, cele i priorytety. Trenerzy, którzy mieli okazję wcześniej pracować na różnych stanowiskach, potrafią zwrócić uwagę na istotne kwestie planując cykl szkoleniowy. Uczestnicy naszych szkoleń cenią to, że trener oprócz wiedzy teoretycznej mamy doświadczenie handlowe i menedżerskie.

Jakie szkolenia planujecie realizować siłami swojego zespołu, a jakie chcecie zlecać na zewnątrz?

Większość szkoleń jesteśmy w stanie realizować sami. W najbliższym czasie planujemy rozbudowanie oferty szkoleń zawodowych dla menedżerów. Nasz dział szkoleń przygotowuje też propozycje zajęć e-learning.

Firmy zewnętrzne realizują dla nas szkolenia językowe i specjalistyczne (np. informatyka, prawo, finanse). Zwykle są to szkolenia wymagające bardzo rozległej wiedzy, a są adresowane do stosunkowo wąskiej grupy odbiorców.

Projekt pt.”Akademia Rozwoju Kompetencji Trenerów Wewnętrznych” przygotowany przez firmę doradczo-szkoleniową Training Partners sp. z o.o.  był odpowiedzią na ogłoszony konkurs przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) w ramach projektu systemowego pt. „Podnoszenie kompetencji kadry szkoleniowej".  W 100% został sfinansowany z Europejskiego Fundusz Społecznego w ramach programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Przy opracowaniu koncepcji wykorzystaliśmy sygnalizowane potrzeby zarówno przez przedsiębiorców, realizujących politykę rozwoju kadr przez szkolenia wewnętrzne jak i samych osób, które pełnią funkcję trenera wewnętrznego w przedsiębiorstwie. W przypadku Trenerów wewnętrznych mamy do czynienia z dużą grupą zawodową, która ma wiedzę specjalistyczną niezbędną do realizacji zadań przedsiębiorstwa, ale i deficyty jeżeli chodzi o narzędzia i metody prowadzenia szkoleń. Przygotowany w ten sposób wniosek był odpowiedzią na priorytetów działania związanym z promocją podnoszenia kwalifikacji zawodowych oraz społecznej odpowiedzialności biznesu.

W sytuacji zmiany, przedsiębiorstwa muszą być lepiej przygotowane, aby szybciej i bardziej profesjonalnie reagować. Możliwość wdrożenia elastycznych form zatrudnienia, wiedza na temat optymalizacji procesów kadrowych, zwiększa szanse na sukces na bardzo konkurencyjnym rynku. Dobrze przygotowana kadra trenerów,  może w krótszym czasie dostosować potencjał pracowników do nowych zadań, wpływając na zmniejszenie kosztów reorganizacji i adaptacji przedsiębiorstwa. W pewnym stopniu przeciwdziałają również wzrostowi bezrobocia poprzez uczestnictwo w procesie reorganizacji i adaptacji przedsiębiorstwa  w wyniku np. zmian technologicznych.

Firma Training Partners budując program szkoły wykorzystała posiadane doświadczenie w realizacji projektów szkoleniowych dla przedsiębiorstw i ich trenerów wewnętrznych. Kolejną sprawą było  wprowadzenie jednolitego standardu i wymagań określających poziom szkoleń w organizacji. Doświadczenia przedsiębiorstw, pokazują, że szczególnie w dużych organizacjach o strukturze wielozakładowej np. Shell, Wurth, Leroy Merlin, Pracuj, wygląda to bardzo różnie i poziom jest bardzo zróżnicowany. Nie ma wypracowanych standardów i wymagań dla szkoleń wewnętrznych, głównie dlatego, że poziom umiejętności i  kompetencji Trenerów jest bardzo różny, zarówno co do technik jak i stosowanych metod nauczania. Program szkoły był odpowiedzią na zidentyfikowane luki kompetencyjne w badanej grupie 128 trenerów wewnętrznych.

Uczestnictwo w projekcie dało uczestnikom szanse na wyrównanie różnic w poziomie szkoleń jak i kompetencji osobistych.